【hanaseru】ユーザーの個人情報について
株式会社パーソル総合研究所（以下「当社」）が運営する「hanaseru」は、「個人情報保護方針」と「個人情報の取り扱いについて」のもとで、ユーザー（hanaseruを利用する企業・団体の従業員のうちESCのコーチングを受ける個人をいいます。）からお預かりした個人情報を法令等に基づき安全に取り扱うとともに、ユーザーにとって便利で安心できるサービスを提供するために利用いたします。以下に、当社サービスを利用されるユーザーの個人情報の取り扱いについて、「個人情報の取り扱いについて」のポイントを分かりやすくお示しします。
- ・当社が運営する「hanaseru」のサービスとは？
hanaseruは、マネジメント力強化のためのキャリアコーチングサービスを提供しています。詳細は以下のウェブサイトをご覧ください。
hanaseru：https://www.hanaseru.jp -
・どのような個人情報を取得しますか？
１．サービス利用に伴いユーザーよりご提供いただく個人情報
氏名、所属部署、メールアドレス、電話番号、アンケート回答内容、コーチング結果等、サービスの提供に必要な情報をサービス申込時およびサービス利用時にご提供頂きます。
２．ユーザーのサービス利用に伴い自動的に取得する個人情報
また、ユーザーが当社サイトをご利用される際に、ユーザーの端末から自動的に送信される情報を取得しますが、これには、cookie等の技術を利用して当社が取得するユーザーのウェブページ閲覧履歴、端末ID等の情報通信端末の機体識別に関する情報および情報通信端末のOS情報等が含まれます。詳細はこちらをご覧ください。
- ・個人情報をどのように利用しますか？
１．ご利用登録に関する各種手続き
サービス登録に必要な手続きのために氏名、所属部署、メールアドレス等の個人情報を利用します。
２．お申込みいただいたサービスのご提供
氏名、所属部署、メールアドレス、電話番号、アンケート回答内容、コーチング結果等を利用して、ユーザーおよび所属される企業に対するコーチングサービスを提供いたします。なお、コーチングサービスには下記のサービスが含まれます。
・コンディション判定
・ESCによるコーチング
・所属される企業への個人情報、アンケート回答内容、アンケート回答内容を踏まえたコンディション判定およびコーチングの結果内容の提供
３．お申込みいただいたサービスに関する情報およびその他のサービスに関する情報のご案内
hanaseruに関する情報等をご案内するために、以下の個人情報を利用します。
・氏名、メールアドレス等、ユーザーよりご提供頂いた情報
・サービス利用履歴
・ウェブページ閲覧履歴 等
なお、お申込みいただいたサービスに関連する範囲内で、当社の他のサービスまたは当社のグループ会社のサービスをご案内する場合があります。
また、上記ご案内の目的でユーザーへコンタクトするための情報としてメールアドレスを利用することがあります。
４．サービスの開発・改善のための分析
当社の既存サービス（お申込みいただいたサービスを含みますがこの限りではありません）の改善、または新規サービスの開発・改善のために、以下の個人情報を利用します。
・サービス利用履歴（アンケート回答内容、コーチング結果等を含みます）
・ウェブページ閲覧履歴 等
５．当社の事業活動に関するアンケート調査等へのご協力依頼
hanaseruのマーケティングの一環としてユーザーの満足度調査等のアンケート等をご依頼する目的で、アンケート対象のユーザーを選定する用途やユーザーへコンタクトするために、以下の個人情報を利用することがあります。
・サービス利用履歴
・ウェブページ閲覧履歴
・氏名、メールアドレス、所属部署 等
６．広告ターゲティングの最適化や広告効果の測定および改善
各サービスの利用をお申込頂いた方または各プログラムにお申込み頂いた方の情報のうち次に掲げるものを分析して、広告ターゲティングを属性等に応じて最適化するためおよび広告効果の測定および改善を行うために海外（アメリカ合衆国）にある事業者に提供されます。
・お申込み頂いた方の登録情報（氏名、メールアドレス、住所、電話番号等）
・お申込み頂いた方の行動履歴に関する情報（検索情報、設定情報等）
・お申込み頂いた方のIPアドレス、ユーザーエージェントなの情報
※ 氏名、メールアドレス、住所、電話番号等お申込み者の登録情報については、ハッシュ化された上で提供されます。
※ アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度等については以下のウェブサイトをご確認下さい。
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
- 個人情報はどのように安全管理されていますか？
・当社は、パーソルグループの「情報セキュリティ基本方針」および当社の「個人情報保護方針」のもとで、ユーザーからお預かりする個人情報を安全に管理するための組織的、技術的措置を講じ、継続的に見直し改善してまいります。
・個人情報の取り扱いに関わる役割の規定、ルールの制定・運用等組織的体制を整備します。
・当社の従業者に個人情報の取り扱いに関する研修や訓練を実施します。
・外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから個人情報を保護する仕組みを導入し、漏えい等を防止するための措置を実施します。
・個人情報の取り扱いを第三者へ委託する場合は、適用法令を遵守し、当該委託先に対する適切な管理および監督を行います。
- 個人情報の取り扱いに関する苦情・相談窓口
当社における個人情報の取り扱いに関する苦情・相談につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。